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宝马会官网:但维修人员都没有给她满意的答复

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炎炎夏日仍在继续,空调已成为许多人的“维生神器”。但也有邻居向记者反映,最近家里的空调越来越慢了。他们请维修人员来修理,但仍然没有改善。他们希望得到空调维修专家的指导。

网上搜索“官方维修”的非原创维修人员不少

住在海珠区滨江路的张女士告诉记者,从上周开始,她在家里买了三年的空调明显感觉到降温速度变慢了。她上网搜索了空调的品牌名称和“维修检查”,找到了联系电话。宝马会官网

对方打电话后,很快派维修师傅上门。师傅用仪器检测后,认为张女士家里空调的“冰箱”已经用完了,必须补充。随后,张女士用600元为家里的4台空调补充了“冰箱”,但情况并没有明显改善。随后,她给维修人员打了几次电话,但维修人员都没有给她满意的答复。

记者发现,张女士并没有拨打官方的维修电话。该品牌的客服随后回复了查询,称不要相信网上找到的所谓“官方维护”,因为“李贵”维修点经常打着“官方品牌”的旗号,用真实的“假”网站来欺骗消费者。网上的400号码不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应在产品手册或售后服务手册中查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器运营商向消费者提供官方维修人员电话。

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