北京互联网法院在开庭审理的直播消费者纠纷案件中,提醒消费者,赌石、古董交易其实是一种幸运合同,线上交易此类商品的风险远远超过线下,冲动下单容易造成更大的损失。宝马会平台
北京市互联网法院综合审判二分院院长刘书汉介绍,在案件审理过程中,法官发现部分直播房内宣传的原石“涨漏大”、“爆色”,消费者购买后发现“种水”质量低于宣传;有消费者在直播间购买宝石,直接通过商家订购手镯吊坠,到货后发现是“假皮革”;有些消费者买古董是活的,到货后就被鉴定为假货……
“消费者普遍将赌石和古董交易视为普通的买卖合同,不认识到上述交易是幸运合同。”刘书汉介绍,拍摄运气,就是双方决定一件未来不确定的事情是否成功。当消费者在网上赌博时,他们对商品的观察和控制能力远不如线下,这放大了幸运合同的风险因素。
在北京互联网法院审理的一起案件中,消费者张某在一家珠宝店的直播间里订购了十几块“翡翠原石”。收到成品后,张某觉得自己在直播室内看到的成品和客服下单后发到网上的视频里的粗石相差甚远,客服处理后网上展示的成品质量也不匹配,认为商家有欺诈行为。
法院认为,原告有举证责任证明其主张被告有欺诈行为,但原告提供的主要证据对鉴定主体信息不明确,法定鉴定评估资格不明确,标的物无法提供,且根据证据规则,原告无法完成举证责任,应承担败诉后果,因此法院裁定驳回原告的诉讼。